Optimalisasi Digital Marketing UMKM Srikandi Laut Melalui Pemanfaatan Instagram Dan WhatsApp Business

Nadia Ulfa Agustin Hilman, Alfin Nur Fahmi Mufreni, Rani Nurnawati, Nadya Ayu Lestari, Rodhiyah Rodhiyah, Fitri Ajeng Sari, Rizal Fahmi Syaiful, Dede Sri Rahayu, Luthfie Hadie Nugraha Darmawan, Gusti Tia Ardiani

Abstract


Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan untuk meningkatkan kapasitas literasi digital dan kemampuan pemasaran daring UMKM Srikandi Laut, sebuah unit usaha pengolahan kerupuk seafood di Desa Tunggulsari, Kecamatan Kaliori, Kabupaten Rembang. UMKM ini memiliki potensi produk yang kuat, namun masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi digital dan jangkauan pasar. Pelatihan dirancang menggunakan pendekatan Partisipatif dan Pendampingan Melekat, dengan fokus pada optimalisasi platform Instagram dan WhatsApp  Business sebagai media branding, promosi, dan manajemen pelanggan. Metode pelaksanaan mencakup penyampaian materi dasar mengenai strategi komunikasi digital, branding, serta praktik langsung pembuatan akun bisnis, katalog produk, dan konten promosi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta terkait pengelolaan media digital, kemampuan membuat konten visual yang menarik, serta penggunaan fitur-fitur bisnis WhatsApp  Business untuk mempercepat proses transaksi. Peserta mampu mengintegrasikan Instagram sebagai sarana peningkatan brand awareness dan WhatsApp  Business sebagai media konversi penjualan. Kesimpulannya, pendampingan digital marketing ini efektif dalam memperkuat kapasitas teknis UMKM dan memperluas potensi pemasaran produk. Disarankan agar UMKM melakukan pembaruan konten secara berkala, memanfaatkan fitur lanjutan kedua platform, serta mengikuti pelatihan lanjutan untuk meningkatkan kualitas strategi pemasaran digital secara berkelanjutan.

Keywords


UMKM, digital marketing, WhatsApp Business, Instagram, pendampingan

References


Ankisqiantari, N., Haqi, I. A., Hazmin, G., Prasetyo, A., & Muchran, M. (2025). Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat melalui Penggunaan WhatsApp Bisnis dan Copywriting ChatGPT di Padukuhan Patukan. Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(3), 874–884. https://doi.org/10.53299/bajpm.v5i3.2607

Elizabeth, T., Alamsyah, D., & Yoannita. (2022). Pelatihan Penggunaan Aplikasi WhatsApp Business Sebagai Media Pemasaran Online pada Toko CCTV Grosir Cabang Palembang. JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT FORDICATE (INFORMATICS ENGINEERING DEDICATION), 1, 150–156.

Kurnia Pitaloka, L. (2023). Membuka Pintu Pasar Digital: Pelatihan Pemasaran Digital untuk Mendorong Pertumbuhan UMKM Olahan Pangan di Salatiga (Vol. 4, Number 4). https://madaniya.biz.id/journals/contents/article/view/559

Marjukah, A. (2022). PENGARUH PELATIHAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KINERJA UMKM PADA MASA PANDEMI COVID-19. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 20(1), 1–12.

Pratama, I. W. A. (2023). Pelatihan Digital Marketing Untuk Pemasaran Desa Wisata di Kepulauan Wakatobi. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 2(1), 27–32. https://doi.org/10.59025/js.v2i1.60

Rahmawati, N., Mulyaningsih, S., Vienastra, S., Suhartono, Hidayati, F., Susanti, M. E. N. T., & Wardana, M. A. (2024). PENDAMPINGAN PEMANFAATAN WHATSAPP BISNIS DAN INSTAGRAM BISNIS SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DIGITAL PADA UMKM BERKAH DESA JEPITU. Jurnal Berdaya Mandiri, 6(3), 166–174.

Rangkuty, D. M., Lubis, H. P., Herdianto, H., & Zora, M. M. (2022). Pelatihan Digital Marketing WhatsApp Group bagi Kelompok Usaha Rumah Tangga Desa Klambir Lima Kebun Kabupaten Deli Serdang Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Pengabdian UNDIKMA, 3(1), 43–49. https://doi.org/10.33394/jpu.v3i1.5068

Santoso, R. P., Ali, M. H., Sopingi, I., Anah, L., Ningsih, L. S. R., Laili, C. N., Hidayati, A., & Ardiana, M. (2025). Strategi Pemasaran Melalui WhatsApp Business: Edukasi, Pelatihan, Pendampingan dan Monitoring Pada UMKM di Desa Segodorejo. Dinamis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 191–202. https://doi.org/10.33752/dinamis.v5i2.9990

Saputro, R. J., Onida, M., Utomo, W., & Aditya, F. (n.d.). Peningkatan Produktivitas dan Pemasaran UMKM Kampung Lio Melalui Pelatihan Pemasaran Digital. ABDINE: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 113.




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/ag.v8i2.26021

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

____________________________________________________________________________________

Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM)

Universitas Galuh

Jl. Arya Janggala No. 11 Ciamis 46274

Telepon: (0265) 775295, Fax: (0265) 776787

Email: abdimasgaluh@gmail.com

 

Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat is licensed under a Creative Commons Atribution ShareAlike 4.0 Internasional License

____________________________________________________________________________

Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat diindeks oleh: