PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI DIGITAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN MITRA

Lia Ernawati, Mochamad Aziz Basari, Anisa Lisara

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi saluran distribusi digital, kinerja penjualan mitra, serta pengaruh saluran distribusi digital terhadap kinerja penjualan mitra pada Distributor Mayshira. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian berjumlah 122 mitra yang terdiri atas agen, sub-agen, dan reseller. Sampel sebanyak 93 responden ditentukan melalui probability sampling dengan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, korelasi Rank Spearman, koefisien determinasi, regresi linier sederhana, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa saluran distribusi digital berada pada kategori sangat baik dengan skor rata-rata 395,8, sedangkan kinerja penjualan mitra berada pada kategori baik dengan skor rata-rata 371,4. Saluran distribusi digital memiliki hubungan positif yang kuat dengan kinerja penjualan mitra dengan koefisien korelasi Rank Spearman sebesar 0,607. Kontribusi pengaruh saluran distribusi digital terhadap kinerja penjualan mitra sebesar 41,1%, sedangkan 58,9% dipengaruhi faktor lain. Persamaan regresi Y = 15,352 + 0,510X dan thitung 7,966 > ttabel 1,986 menunjukkan pengaruh positif dan signifikan. Kata Kunci: Saluran Distribusi Digital, Kinerja Penjualan Mitra, Distributor, Pemasaran Digital, UMKM

References


Anggraeni, W. A., et al. (2023). Manajemen pemasaran. Eureka Media Aksara.

Ardiansyah, F. R., & Soegoto, H. S. (2022). Pengaruh promosi dan saluran distribusi terhadap volume penjualan produk pada sentra UMKM di Kabupaten Bandung. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen UNIKOM.

Arifin, S., & Anisa, N. A. (2024). Manajemen pemasaran dan transformasi digital.

Arifin, I., et al. (2025). Dampak saluran distribusi digital (e-commerce) terhadap keputusan pembelian produk fashion Uniqlo di Tambun Utara. Musytari: Neraca Manajemen, Ekonomi, 22(3), 1–12.

Arma, A., et al. (2017). Pengaruh kompetensi menjual, kualitas hubungan, dan pengalaman menjual untuk meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 16(1), 1–16.

Asrul. (2025). Pengaruh pemanfaatan e-commerce terhadap kinerja penjualan UMKM di era digital. Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, 3, 164–170.

Astuti, M., et al. (2023). E-marketing: Konsep dan transformasi digital. Deepublish Digital.

Coughlan, A. T., Anderson, E., Stern, L. W., & El-Ansary, A. I. (2016). Marketing channels (8th ed.). Pearson Education.

Dewi, N. L. P. K., et al. (2025). Buku ajar dasar-dasar manajemen. Deepublish Digital.

Dewianawati, D. (2022). Dasar-dasar manajemen. Infes Media.

Febriani, E. Y., & Nasution, S. (2025). Analisis adopsi teknologi, akses pasar digital, dan inovasi produk terhadap daya saing UMKM di era transformasi digital. Akmami, 6(1), 58–67.

Ferdinand, A. T. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen (5th ed.). BP Universitas Diponegoro.

Halim, A., et al. (2025). Internasional pemasaran. CV. Merdeka Kreasi.

Harto, B., et al. (2021). Dasar manajemen bisnis. Yayasan Cendikia Mulia Mandiri.

Herjanto, H., & Franklin, D. (2019). Investigating salesperson performance factors: A systematic review of the literature on the characteristics of effective salespersons. Australasian Marketing Journal, 27(2), 104–112.

Hidayati, A., et al. (2021). Loyalitas dan kepuasan konsumen: Tinjauan teoritik. Cipta Media Nusantara.

Indrajaya, S. (2024). Manajemen pemasaran. Kaizen Media Publishing.

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.

Ismiati, & Widiyastuti. (2022). Analisis harga dan saluran distribusi guna meningkatkan volume penjualan pada home industry.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. Wiley.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management. Pearson.

Rahayu, & Day. (2017). Digital channel and SME market scalability.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.

Tatiana, R. A. A., & Umar, H. (2018). Pengaruh pengendalian internal dan audit internal terhadap kinerja penjualan perusahaan. Jurnal Riset Perbankan Manajemen dan Akuntansi, 2(1), 79–96.

Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (4th ed.). Andi Offset.

Tjiptono, F., & Chandra, G. (2020). Pemasaran strategik: Domain, determinan, dinamika (4th ed.). Andi Offset.

Umar, H. (2017). Metode penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis. PT RajaGrafindo Persada.

Wahyudi, et al. (2024). Manajemen pemasaran. PT Sonpedia Publishing Indonesia.

Widodo, A. S. (2025). Bauran pemasaran. PT Penerbit Naga Pustaka.

Widyastuti, S. (2018). Manajemen komunikasi pemasaran terpadu. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Press.

Zainurossalamia, S. (2020). Manajemen pemasaran teori dan strategi. Forum Pemuda Aswaja.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Journal Correspondence Address

Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Ciamis

Jln. R.E. Martadinata no 150, Kabupaten Ciamis - Jawa Barat

Email : feunigalmanajemen@gmail.com

Contact Person : +6281394946789

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.