STRATEGI DINAS PERUMAHAN RAKYAT KAWASAN PERMUKIMAN DAN LINGKUNGAN HIDUP DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEBERSIHAN DI KABUPATEN CIAMIS

Sari

Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya pelayanan kebersihan di Dinas Perumahan Rakyat Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup Kabupaten Ciamis, dalam memberikan pelayanan kebersihan kepada masyarakat masih belum optimal hal ini dikarenakan masih banyaknya sampah yang berserakan, dan kurangnya sosialisasi kepada masyarakat akan pentingnya lingkungan yang bersih. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana Strategi Dinas Perumahan Rakyat Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup Dalam Meningkatkan Pelayanan Kebersihan di Kabupaten Ciamis. metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan jumlah informan 5 (lima) orang , sedangkan data sekunder diperoleh dari studi dokumentasi dan studi kepustakaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang berdasarkan pada 4 dimensi analisis SWOT. Menunjukan bahwa strategi Dinas Perumahan Rakyat Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup Dalam Meningkatkan Pelayanan Kebersihan di Kabupaten Ciamis masih belum optimal, dimana masih terdapat hambatan diantaranya tidak teraturnya pengangkutan sampah dari perumahan, belum meratanya penataan kawasan tanpa kumuh, aplikasi pengaduan pelayanan yang berbelit-belit. Adapun upaya yang dilakukan dengan cara melibatkan stakeholder seperti Dinas KB, DPMD dan perusahaan.Kata kunci: Strategi, Pelayanan, Kebersihan.