ANALISIS KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA DI KABUPATEN BIAK NUMFOR

sukmawati sukmawati, Nur Aini, Rijal Rijal

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Kabupaten Biak Numfor berdasarkan lima indikator kinerja menurut Robbins (2016), yaitu kualitas kerja, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan terdiri atas kepala kantor, kepala subbagian umum, kepala seksi, serta staf ASN yang terlibat langsung dalam pelaksanaan tugas operasional KPPN Biak Numfor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ASN di KPPN Biak Numfor secara umum tergolong baik. ASN telah menunjukkan kualitas kerja yang sesuai standar, mampu menyelesaikan tugas secara tepat waktu, serta efektif dalam memanfaatkan sumber daya organisasi. Kuantitas pekerjaan dan kemandirian pegawai juga menunjukkan hasil positif, meskipun masih terdapat kendala teknis seperti keterbatasan sumber daya manusia dan gangguan jaringan internet yang dapat memengaruhi kelancaran pelaporan dan koordinasi antarinstansi. Secara keseluruhan, ASN di KPPN Biak Numfor telah menjalankan tugas dengan profesional dan berorientasi pada pelayanan publik, mencerminkan implementasi prinsip akuntabilitas dan efisiensi birokrasi yang baik.Kata Kunci : Kinerja, Aparatur Sipil Negara, KPPN Biak Numfor

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Buku :

Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Yogyakarta : Nusa Media.

Amiruddin. (2021). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Sumber Graha Sejahtera Luwu. Universitas Muhammadiyah Palopo.

Badan Kepegawaian Negara. (2022). Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjlP). Jakarta : BKN.

Hasibuan, H. . (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.

Ismail, F. (2020). Public Service and Fiscal Management in Eastern Indonesia. Jurnal Administrasi Publik, 14(2), 55–67.

Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2023). Profil Direktorat Jenderal Perbendaharaan. Jakarta : Kemenkeu RI.

Kementerian PANRB. (2021). Roadmap Reformasi Birokrasi 2020-2024. Jakarta : Kementerian PANRB.

Mahmudi. (2005). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : UPP AMP YKPN.

Mangkunegara, A. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Miles, M. ., Huberman, A. ., & Saldana, J. (2020). Qualitative Data Analysis Fourth Edition. Amerika : SAGA Publications.

Robbins, S. (2016). Perilaku Organisasi. Jakarta Selatan : Salemba Empat.

Rohman, A., & Dewi, L. (2023). Manajemen Talenta dan Sistem Merit dalam Reformasi Birokrasi di Indonesia. Jurnal Kebijakan Publik, 17(3), 112–125.

Sedarmayanti. (2017). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Mandar Maju.

Utami, R., & Raharjo, D. (2022). Determinants of Civil Servant Performance in the Era of Bureaucratic Reform. Journal of Public Sector Innovation, 11(1), 25–39.

Wibowo, S. (2020). Etika Kerja dan Integritas ASN dalam Meningkatkan Kinerja Pelayanan Publik. Jurnal Etika Administrasi, 5(2), 44–56.

Yuliana, E., & Prawoto, A. (2022). Kendala Pelayanan Publik di Daerah Terpencil: Studi pada Papua dan Maluku. Jurnal Ilmu Pemerintahan Indonesia, 19(4), 201–213.




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/dak.v12i3.21686

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##

DINAMIKA

Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Galuh

email: dinamika@unigal.ac.id

ISSN: 2356-2269
eISSN: 2614-2945

Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara © 2023 by Program Studi Administrasi Publik, FISIP - Universitas Galuh is licensed under CC BY-NC-SA 4.0

Created by Admin