Desain Pengembangan Smart Governance Tourism dalam Mendukung Pembentukan Kawasan Ekonomi Khusus Pangandaran

Asep Nurdin Rosihan Anwar, R Rindu Garvera, Eet Saeful Hidayat, Dede Syahril Sidik, Sisi Kurli Oktarimayunda, Muhammad Naufal Azhar, Adelia Riani Putri

Sari


Penelitian ini bertujuan merumuskan desain pengembangan smart governance tourism dalam mendukung pembentukan Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Pangandaran. Smart governance tourism dipahami sebagai tata kelola pariwisata yang memanfaatkan teknologi digital, keterbukaan informasi, serta partisipasi multi-aktor untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik dan daya saing destinasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, serta analisis dokumen kebijakan terkait pariwisata dan KEK. Temuan menunjukkan bahwa tata kelola pariwisata di Pangandaran masih berada pada tahap awal dan belum terintegrasi secara digital, infrastruktur teknologi belum merata, serta kolaborasi antar pemangku kepentingan belum berjalan optimal. Selain itu, budaya organisasi pemerintah daerah masih cenderung birokratis dan kurang adaptif terhadap inovasi digital, sehingga menghambat implementasi smart governance. Penelitian ini merumuskan kebutuhan integrasi sistem digital lintas sektor, penguatan budaya organisasi adaptif, peningkatan kolaborasi pemerintah–swasta–masyarakat, dan penyusunan roadmap strategis sebagai elemen utama dalam desain smart governance tourism. Hasil penelitian berkontribusi pada pengembangan model tata kelola pariwisata cerdas yang kontekstual untuk mendukung percepatan KEK Pangandaran. Kata kunci: smart governance tourism, budaya organisasi, KEK Pangandaran, digitalisasi pariwisata, tata kelola publik.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Ariani, D., & Wibowo, A. (2021). Digital governance in local tourism development: Opportunities and challenges in Indonesian regions. Journal of Public Administration Studies, 8(2), 145–160.

Bramwell, B., & Lane, B. (2011). Critical research on the governance of tourism and sustainability. Journal of Sustainable Tourism, 19(4–5), 411–421.

Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart tourism destinations. In Z. Xiang & I. Tussyadiah (Eds.), Information and communication technologies in tourism (pp. 553–564). Springer.

Caragliu, A., Del Bo, C., & Nijkamp, P. (2011). Smart cities in Europe. Journal of Urban Technology, 18(2), 65–82.

Damanik, J., & Weber, H. (2006). Perencanaan ekowisata: Dari teori ke aplikasi. Yogyakarta: Andi.

Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., & Meijers, E. (2007). Smart cities—Ranking of European medium-sized cities. Centre of Regional Science, Vienna University of Technology.

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia. (2020). Laporan kinerja pembangunan pariwisata nasional. Jakarta: Kemenparekraf.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.

Nugroho, R., & Putra, D. A. (2022). Smart governance in Indonesian public sector: Transforming public service through digital innovation. Jurnal Transformasi Administrasi Publik, 5(1), 33–49.

Parsons, W. (2005). Public policy: An introduction to the theory and practice of policy analysis. Edward Elgar Publishing.

Putra, Y., & Syafitri, D. (2020). Collaborative governance in tourism development: Evidence from coastal tourism areas. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 12(3), 201–215.

Sutanto, H., & Rahmawati, N. (2021). Organizational culture and digital transformation in local governments. Journal of Public Sector Innovation, 4(1), 22–34.

UNWTO. (2018). Tourism and digital transformation. Madrid: World Tourism Organization.

Wijayanti, R., & Prabowo, H. (2020). Governance challenges in special economic zones development in Indonesia. Journal of Regional Development Policy, 6(2), 98–112.




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/dak.v12i3.22144

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##

DINAMIKA

Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Galuh

email: dinamika@unigal.ac.id

ISSN: 2356-2269
eISSN: 2614-2945

Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara © 2023 by Program Studi Administrasi Publik, FISIP - Universitas Galuh is licensed under CC BY-NC-SA 4.0

Created by Admin