EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI TERPADU INFORMASI DAN NASKAH ADMINISTRASI (ASTINA) POLRI DALAM PENGELOLAAN ARSIP

Laura Majezta Ardanty, Choirul Nikmah

Sari


Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan Aplikasi Terpadu Informasi dan Naskah Administrasi (ASTINA) dalam mendukung transformasi digital di Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri). Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi ASTINA dalam pengelolaan arsip di Polres Malang berdasarkan teori Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian sebanyak lima (5) orang sesuai dengan fokus penelitian, yaitu pengguna aplikasi ASTINA. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, verifikasi data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi ASTINA Polri dalam pengelolaan arsip telah berjalan efektif berdasarkan konstruk performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions pada model UTAUT. Efektivitas tersebut didukung oleh sosialisasi dan bimbingan teknis, ketersediaan infrastruktur yang memadai, serta dukungan teknis yang responsive. Namun, peningkatan keterampilan sumber daya manusia masih perlu dilakukan perlatihan secara berkala. Kata Kunci : Efektivitas; ASTINA; pengelolaan arsip; UTAUT.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Buku ;

Adeti, B. A., & Christiani, C. (2022). Reformasi Administrasi dan Birokrasi Pemerintahan Daerah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Publik di Daerah. Media Administrasi, 7(1), 40–48.

Afrizal, D., Luthfi, A., Wallang, M. bin, & Ekareesakul, H. K. (2024). Citizen’z Intention to Use E-Government Services in Local Government by Integrating UTAUT, TPB, and TAM Model. Journal of Local Government Issues, 7(2), 129–143. https://doi.org/10.22219/logos.v7i2.32437

Amalia, A. T., & Panduwinata, L. F. (2022). Sistem Informasi Manajemen Arsip Elektronik (E-Arsip) Berbasis Microsoft Access Terhadap Efektivitas Penemuan Kembali Arsip Pada SMKN 4 Surabaya. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP), 10(3), 195–210. https://doi.org/10.26740/jpap.v10n3.p195-210

Amalia, I. S., Suryanto, T. L. M., & Wulansari, A. (2023). Analisis Faktor Penerimaan Aplikasi iPusnas Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 9(1), 45–54. https://doi.org/10.25077/teknosi.v9i1.2023.45-54

Arianto, B. (2024). Triangulasi Metoda Penelitian Kualitatif (I. K. Hatiebi, S. Ghozi, E. Sorongan, & Gozali, Eds.). Borneo Novelty Publishing.

Astuti, C. C., Otok, B. W., & Wiguna, A. (2023). Social Influence and Facilitating Conditions Drive E-learning Adoption. International Conference on Intellectuals’ Global Responsibility, 2, 44–52. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-052-7_6

Dharmawan, A., Yusup, Prihati, Y., & Simamora, P. M. (2022). Sistem Informasi Administrasi Persuratan Pada Kantor Kecamatan Semarang Tengah. Electro Luceat, 8(2). https://doi.org/https://doi.org/10.32531/jelekn.v8i2.529

Goma, Y. B. D. S. C., Mahendra, D. D., Jonathan, K., & Suryaatmaja, K. (2025). Assesing Digital Literacy’s Role in the Adoption of Core Tax Technology: Insights From Indonesia’s Tax System. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 10(5), 5472–5482.

Haris, M. I., Rusdi, Zhafira, N. H., & Hidayat, M. R. (2024). Penerapan Model UTAUT pada Penggunaan E-SKP Pegawai Kecamatan di Nagan Raya. Jurnal Ilmiah Ekonomi Terpadu (Jimetera), 4(2), 104–120. https://doi.org/10.35308/jimetera.v4i2.10004

Hooda, A., Gupta, P., Jeyaraj, A., Giannakis, M., & Dwivedi, Y. K. (2022). The Effects of Trust on Behavioral Intention and Use Behavior Within E-government Contexts. International Journal of Information Management, 67, 1–13. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2022.102553

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis (R. Holland, Ed.). SAGE Publications.

Rochmah, L. N., & Santoso, R. S. (2024). Pengaruh Kompetensi SDM dan Sarana Prasarana Terhadap Efektivitas Pengelolaan Arsip Pasca Pilkada Tahun 2024 di KPU Kabupaten Rembang. 2, 306–312.

Rumangkit, S., Surjandy, & Billman, A. (2023). The Effect of Performance Expectancy, Facilitating Condition, Effort Expectancy, and Perceived Easy to Use on Intention to using Media Support Learning Based On Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). E3S Web of Conferences, 426, 1–6. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202342602004

Sabani, A., Thai, V., & Hossain, M. A. (2023). Factors Affecting Citizen Adoption of E-Government in Developing Countries: An Exploratory Case Study From Indonesia. Journal of Global Information Management, 31(1), 1–23. https://doi.org/10.4018/JGIM.318131

Sukma, E. A., Nikmah, F., & Ulya, I. (2022). Analisis Prosedur Penyimpanan dan Penemuan Kembali Arsip Dinamis untuk Menunjang Efektivitas Pengawasan Arsip pada CV.Arjuna Flora Kota Batu. Jurnal Administrasi Dan Bisnis, 16(1), 53–59.

Suradi, A. S., Firdawati, Pujani, V., & Fiandra, Y. (2023). Analisis Faktor Perilaku Penggunaan Sistem Pendaftaran Online Berdasarkan Unified Theory of Accepptance and Use of Technology (UTAUT). The Indonesian Journal of Computer Science, 12(3), 1296–1308. https://doi.org/10.33022/ijcs.v12i3.3177

Ul-Ain, N., Giovanni, V., DeLone, W. H., & Waheed, M. (2019). Two Decades of Research on Business Intelligence System Adoption, Utilization and Succes - A Systematic Literature Review. 1–36. https://doi.org/10.1016/j.dss.2019.113113

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly: Management Information Systems, 27(3), 425–478.https://doi.org/10.2307/30036540

Yang, C., Gu, M., & Albitar, K. (2024). Government in the Digital Age; Exploring the Impact of Digital Transformation on Governmental Efficiency. Technological Forecasting and Social Change, 208. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123722

Yulanda, A., & Adnan, M. F. (2023). Transformasi Digital : Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Publik Ditinjau dari Perspektif Administrasi Publik. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora (Isora), 1(3), 103–110.

UN E-Government. (2024). Rank E-Government Development 2024. Public Administration. https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Data/Country-Information/id/78-Indonesia




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/dak.v13i2.26176

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##

DINAMIKA

Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Galuh

email: dinamika@unigal.ac.id

ISSN: 2356-2269
eISSN: 2614-2945

Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara © 2023 by Program Studi Administrasi Publik, FISIP - Universitas Galuh is licensed under CC BY-NC-SA 4.0

Created by Admin