PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL OLEH LURAH TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI KELURAHAN CIAMIS KECAMATAN CIAMIS KABUPATEN CIAMIS

Sari

ABSTRAK Penelitian yang penulis lakukan berawal dari adanya masalah bahwa semangat kerja pegawai masih rendah, diantaranya yaitu : 1) Masih rendahnya tingkat kehadiran pegawai; 2) Masih rendahnya kerjasama antar pegawai dalam menyelesaikan suatu pekerjaan; 3) Masih rendahnya tanggungjawab dan kesungguhan yang dimiliki pegawai dalam bekerja.Berdasarkan masalah tersebut maka penulis merumuskan permasalahan: 1) Bagaimana komunikasi internal oleh Lurah di Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis ? 2) Bagaimana semangat kerja pegawai di Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis? 3) Bagaimana pengaruh komunikasi internal oleh Lurah terhadap semangat kerja pegawai di Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis ?            Untuk menjawab permasalahan tersebut maka penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis.Dalam penelitian ini penulis menggunakan populasi sebanyak 12 orang. Pengambilan sampel yang dilakukan terhadap semua anggota populasi, dengan demikian jumlah sampel yang di ambil adalah sebanyak 12 orang.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan studi lapangan yang terdiri dari observasi, wawancara dan angket. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, sedangkan untuk menentukan hubungan dengan menggunakan rumus korelasi product moment dan mencari pengaruh dengan menggunakan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil pembahasan yang telah penulis lakukan pada bab sebelumnya, maka dapat penulis simpulkan hal-hal sebagai berikut: 1) Komunikasi internal oleh Lurahdi Kantor Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis di diperoleh rata-rata skor sebesar 32,92,yang termasuk pada kategori cukup baik, apabila dipersentasekan diperoleh hasil sebesar 59,85 %. 2) Semangat kerja pegawai di Kantor Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis diperoleh rata-rata skor sebesar 33,17, yangtermasuk pada kategori sedang,apabila dipersentasekan diperoleh hasil sebesar 51,08%. 3) Terdapat hubungan antara komunikasi internal oleh Lurah dengan semangat kerja pegawai dengan koefisien korelasi yang ditemukan adalah sebesar 0,299 yang termasuk dalam kategori rendahdan nilai koefisien determinasi sebesar 8,94%, artinya bahwa semangat kerja pegawai dipengaruhi olehkomunikasi internal oleh Lurah8,94 %sedangkan sisanya sebesar 91,06 % merupakan faktor lain yang tidak terdeteksi yang dapat mempengaruhisemangat kerja pegawai. Berdasarkan hasil perhitungan diketahui koefisien korelasi 0,299 itu positif. Dengan demikian hipotesis yang penulis ajukan yang berbunyi terdapat pengaruh positif antara komunikasi internal oleh Lurah terhadap semangat kerja pegawai di Kantor Kelurahan Ciamis Kecamatan Ciamis, terbukti. Kata Kunci: Komunikasi Internal, Semangat Kerja Pegawai.