PENILAIAN DAN PENGEMBANGAN PRESTASI GURU DALAM MENGAJAR BERBASIS KEPUASAN PIHAK YANG DILAYANI

Abstract

Guru adalah figur sumber daya manusia yang menempati posisi dan memegang peran penting dalam pendidikan. Ketika semua orang mempersoalkan masalah dunia pendidikan, figur guru mesti terlibat dalam agenda pembicaraan terutama yang menyangkut persoalan pendidikan formal di sekolah. Untuk itu, guru dituntut memiliki kinerja yang mampu memberikan dan merealisasikan harapan dan keinginan semua pihak terutama orang tua dan masyarakat yang telah menaruh kepercayaan terhadap sekolah dan guru dalam mendidik siswanya. Perubahan paradigma pendidikan sekarang ini membuka peluang berbagai pihak untuk dapat menilai sekolah dan guru dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dalam mencerdaskan peserta didik. Sehingga keterlibatan berbagai pihak yang dilayani dalam proses pendidikan dapat mendorong tercapainya kualitas proses pembelajaran yang bermutu. Kata kunci: penilaian dan pengembangan prestasi guru dalam mengajar, kepuasaan siswa