STUDI LITERATUR DAMPAK PENERAPAN SISTEM ERP DALAM MENINGKATKAN KINERJA PT UNILEVER INDONESIA (UNVR)

Immanuel Zai, Nasar Buntu Laulita, Elsy Christiani, Eric Eric, Fanggi Syahputra, Fitri Natalia, Nonius Alvares, Vira Melinda

Abstract


Perusahaan telah menerapkan teknologi informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dalam mencapai tujuan bisnis. Salah satunya ialah peralihan sistem lama perusahaan ke sistem terintegrasi, yaitu sistem enterprise resource planning. Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis dampak dari penerapan sistem ERP, dengan fokus pada empat modul, dalam meningkatkan kinerja PT Unilever Indonesia (UNVR). UNVR merupakan perusahaan manufaktur yang melakukan produksi, pemasaran, dan distribusi produk konsumen. Metode penelitian yang diterapkan ialah studi literatur dengan sumber data sekunder dari artikel jurnal, laporan tahunan perusahaan, dan buku yang relevan dengan judul penelitian. Berdasarkan hasil pembahasan, diketahui bahwa UNVR menerapkan sistem SAP untuk melakukan penghematan pada operasi logistik dan melakukan persiapan kerja yang efisien bagi sistem SAP. Pada tahun inisiasi penerapan sistem SAP dan pemutakhiran sistem secara berlanjutan, sistem SAP telah meningkatkan kapabilitas perencanaan, pengelolaan data, dan pelayanan pelanggan pada UNVR. Inovasi peralihan dari sistem lama ke sistem SAP diharapkan dapat membantu UNVR untuk menghadapi tingkat pertumbuhan bisnis berikutnya.

Keywords


ERP, Gudang, Hubungan Pelanggan, Rantai Pasok, Sumber Daya Manusia

Full Text:

PDF

References


Alvianto, M. N. H. et al. (2022) ‘Dampak Dan Faktor Kesuksesan Penerapan Enterprise Resource Planning Terhadap Kinerja Organisasi: Sistematic Literature Review’, Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, 7(3), pp. 172–180. doi: 10.25077/teknosi.v7i3.2021.172-180.

Catra, H. (2015) ‘Studi Kasus mengenai Perencanaan dan Pengembangan Karier PT. Unilever Indonesia, Tbk’, p. 23. Available at: https://www.academia.edu/24644796/MSDM_Studi_Kasus_mengenai_Perencanaan_dan_Pengembangan_Karier_PT_Unilever_Indonesia_Tbk.

Christine Regilia Suwu, I Made Sukarsa, I. P. A. B. (2016) ‘Pengembangan Sistem Hrm Terintegrasi Dengan Pendekatan Erp’, Merpati, 4(3), pp. 259–270.

Dewi, P. P. and Asriani, N. L. P. (2019) ‘Analisis Faktor-Faktor Kesuksesan Penerapan Enterprise Resource Planning ( Erp ) Pada Perusahaan Pengguna Erp Wilayah Bali Success Factors Analysis Of The Application Of " Enterprise Resource Planning " ( Erp ) In Erp User Companies In Bali Region’, Jramb, 5(1), pp. 39–48.

Fitrah, M. L. (2017) ‘Metodologi : Penelitian Penelitian Kualitatif Tindakan Kelas & Studi Kasus, CV Jejak, Sukabumi.’

Handriani, I. (2012) ‘Konsep Manajemen Penggunaan ERP ( Enterprise Resource Planning )’, Konferensi Nasional Sistem Informasi, pp. 519–524.

Hardani et al. (2020) Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.

Hofmann, P. (2008) ‘“ERP is dead, long live ERP,” IEEE Internet Comput.’, “ERP is dead, long live ERP,” IEEE Internet Comput., 12, no 4, pp. 84–88. Available at: 10.1109/MIC.2008.78.

Insana, D. R. M. and Mayndarto, E. C. (2019) ‘Pengaruh Penerapan Enterprise Resources Planning terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Consumer Good di Bursa Efek Indonesia’, JABE (Journal of Applied Business and Economic), 5(4), p. 398. doi: 10.30998/jabe.v5i4.4187.

John J. BARTHOLDI, I. 1 S. T. H. (2014) ‘PropCytoplasm _ Intensity _ StdIntensityEdge _ CorrBlue’, p. 295.

Kalakota, D. R. and Robinson, M. (2001) e-Business 2.0, EAI Journal. Available at: http://rsandov.blogs.com/files/kalakotarobinson-ebiz.pdf.

Kristianti, C. E. and Achjari, D. (2017) ‘Penerapan sistem enterprise resource planning: Dampak terhadap kinerja keuangan perusahaan’, Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia, 21(1), pp. 1–11. doi: 10.20885/jaai.vol21.iss1.art1.

Landrigan, M. (2005) ‘Customer Relationship Management: Concepts and Tools’, Journal of Consumer Marketing, 22(4), pp. 237–238. doi: 10.1108/07363760510605380.

Lukitaningsih, A. (2013) ‘Strategi Customer Relationship Management (CRM) Mempertahankan Loyalitas Pelanggan’, Potenso, 19, pp. 18–28.

Shatat, A. S. and Udin, Z. M. (2012) ‘The relationship between ERP system and supply chain management performance in Malaysian manufacturing companies’, Journal of Enterprise Information Management, 25(6), pp. 576–604. doi: 10.1108/17410391211272847.

Ullah, A. et al. (2017) ‘Enterprise Resource Planning (ERP) Systems and User Performance (UP)’, Journal of Managerial Sciences, 11(03), pp. 377–390. Available at: https://www.qurtuba.edu.pk/jms/default_files/JMS/special_edition/3 FMM/20(AIC-FMM 2017)377-390Abrar.pdf.

Wibisono, S. (2005) ‘Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi Terintegrasi’.

Wiguna. Yakin. (2019) ‘Penerapan Strategi Manajemen Rantai Pasok PT Unilever Indonesia , Tbk . Oleh : Dewi Annisa Yakin Nagata Wiguna PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PPM SCHOOL OF MANAGEMENT’.

Yayat Rahmat Hidayat (2019) ‘Manajemen Sumber Daya Manusia’, Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 4, pp. 763–773.




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/mr.v6i2.7502

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

_______________________________________________________________________________________________ 

Journal of Management Review indexed by:

Journal of Management Review ISSN  2580-4138 (Print) and ISSN 2579-812X (Online))

_______________________________________________________________________________________________ 

Reference Mamanagement Tools

_______________________________________________________________________________________________