Pengaruh Marketing Mix 7P Terhadap Kepuasan Konsumen Buah Lokal (Studi Kasus di Istana Buah Sultan Agung Semarang)

Junius Imanuel Tarigan, Joko Mariyono, Migie Handayani

Abstract


ABSTRACTThis research aimed to determine the influence of product, price, place, promotion, people, process, and physical evidence on local fruit consumer satisfaction at Istana Buah Sultan Agung. The method used in this research was quantitative with case studies. The choice of research location was carried out purposively with the consideration that Istana Buah Sultan Agung was one of the largest fruit shops in the city of Semarang. The data source in this research was primary data originating from the sample, namely visitors to the Istana Buah. Data collection was carried out using interview techniques by distributing questionnaires to 160 respondents. The data analysis used in this research was multiple linear regression analysis. The results of this research showed that the variables 1) product had no significant effect on consumer satisfaction, 2) price had no significant effect on consumer satisfaction, 3) place had a significant effect on consumer satisfaction, 4) promotion had no significant effect on consumer satisfaction, 5) people had a significant effect on consumer satisfaction, 6) process had no significant effect on consumer satisfaction, 7) physical evidence had no significant effect on consumer satisfaction, 8) place and people variables partially influenced customer satisfaction at Istana Buah Sultan Agung, Semarang City.

Keywords


buah lokal, istana buah Sultan Agung, kepuasan konsumen, marketing mix 7

References


Anugerah, A. B., Budiraharjo, K., & Prasetyo, E. (2020). Pengaruh Aspek Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen Produk Kopi Kelir di Gabungzn Kelompok Tani Gunung Kelir Kabupaten Semarang. 9(1),59–68.

Ayun, Q., Kurniawan, S., & Saputro, W. A. (2020). Perkembangan konversi lahan pertanian di bagian negara agraris. Vigor: Jurnal Ilmu Pertanian Tropika Dan Subtropika, 5(2), 38-44.

Dhita, S. G., Mukson, M., & Setiadi, A. (2022). Pengaruh Marketing Mix 7P terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Produk Olahan Kopi Espresso di Kota Semarang. Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis, 6(1), 175-188.

Hanggraito, A. A., Wiratama, A. S., & Saifuddien, R. A. (2020). Alternatif Strategi Bauran Pemasaran 7P Museum Batik Yogyakarta. Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas Dan Perjalanan, 4(2), 72-83.

Jakarta, B. P. S. (2023). Produksi Buah-buahan di Indonesia Pada Tahun 2017-2021. BPS DKI Jakarta.

Lisarini, E., & Septiani, D. (2021). Pengaruh Standar Operasional Prosedur Pembelian, Bauran Pemasaran Produk Dan Tempat Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Di Toko Buah Berkah Jaya Cianjur). JURNAL AGRIBISAINS, 7(2), 41-50

Nabati, F. (2018). Pengetahuan Bahan I : Sayur-Sayuran, Buah-Buahan, Kacang- Kacangan, Serealia, dan Umbi-Umbian. Universitas Lampung.

Nasution, H. F. (2016). Intrumen penelitian dan urgensinya dalam penelitian kuantitatif. Al-Masharif : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Keislaman, 4(1), 59-75.

Purnomo, R. A. (2016). Analisis statistic ekonomi dan bisnis dengan SPSS. CV. Wade Group bekerja sama dengan UNMUH Ponorogo Press.

Putri, A. C., Kembauw, E., & Leatemia, E. D. (2024). Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Buah Segar (Studi Kasus Pedagang Buah Pada Pasar Mardika Di Kota Ambon). Media Agribisnis, 8(1), 86-95.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, penerbit Alfabeta, Bandung.

Sutrisno, N.A.R.A., Widodo, J., Zulianto, M. (2018). Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian produk RM ayam bakar Wong Solo Jember.

Timoer, F. C., & Trenggana, A. F. M. (2019). Analisis Perbandingan Karakteristik Pasar Tradisional Dan Pasar Modern Ditinjau Dari Strategi Bauran Pemasaran Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 3(3), 86-100.

Virginia, R. S., Sam’un, M., & Yusiana, E. (2023). Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen toko buah Srikandi 3 di Kota Bekasi. Jurnal AGROHITA: Jurnal Agroteknologi Fakultas Pertanian Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan, 8(4), 621-628.

Zurriyati, Y. (2016). Keragaman Sumber Daya Genetik Tanaman Buah-buahan Eksotik di Kabupaten Bintan, Provinsi Kepulauan Riau. Buletin Plasma Nutfah, 22(1), 11-20.




DOI: http://dx.doi.org/10.25157/ma.v11i2.18252

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Junius Imanuel Tarigan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

___________________________________________________________________________________

Diterbitkan Oleh :

Fakultas Pertanian Universitas Galuh

Jl. RE Martadinata No. 150 Ciamis 46274

Telepon: 0265-7602739

Email: [email protected]

 

Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.

 __________________________________________________________________________________

Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis diindeks oleh: